Alustava ettevõtte turunduse planeerimine

Anu-Mall Naarits, www.turundusproff.ee, 15.01.2010

Prindi Kommenteeri (1) Saada sõbrale

Ka siis, kui oled üksinda ja just oma ettevõtet alustamas, on oluline välja mõelda, kust tulevad kliendid ja mille eest nad raha maksavad, ning teha enda jaoks turundusplaan.

Rõhutan seda eriti üksinda üritajate puhul, kes peavad suutma oma aega jagada kõikide valdkondade vahel ning peavad seda enam otsima võimalusi teha õigeid asju esimesel korral õigesti. Muidu on lihtne kulutada ettevõtlusele 24 tundi ööpäevas ning sealjuures tulu mitte teenida.

Turunduses on oluline teha täpselt selgeks, kes on su konkurendid ja mida nad pakuvad. Miks eelistavad kliendid neid ja millega nad rahul ei ole? Kas on mingeid sihtgruppe, kus on katmata vajadus? Ilma nendele küsimustele mõtlemata on oht pakkuda peaaegu samu asju mida konkurendidki, ja sattuda hinnakonkurentsi.

Teiseks tuleb leida viis, kuidas oma klientide vajadusi kõige paremini rahuldada. Tõenäoliselt ei ole esimene pähetulnud idee kõige parem.

Tihti näitab elu, et edu saavutatakse hoopis mõne muu toote või teenusega, kui alguses tundus.
Võimalikke ideid ja mõtteid peaks olema mitu, sest kui mõni idee ei tööta, on lihtne kohe välja pakkuda järgmine. Tihti näitab elu, et edu saavutatakse hoopis mõne muu toote või teenusega, kui alguses tundus.

Tootepakkumises on ka vajalik mõelda nn tootepüramiidi peale: mis on kõige lihtsam ja odavam toode või teenus, mida mu kliendid minu käest osta võiksid? Tihti võib see olla näiteks piiratud ajal proovitellimus täiesti tasuta, mõni sooduspakkumine, minikoolitus või muud. Järgmiseks tuleb mõelda, mida pakkuda järgmiseks neile, kes mu nn sisenemistoodet (in entry product) ostsid.

Kolmandaks on väga oluline leida viis, kuidas end ja oma pakkumist klientidele tutvustada. Oluline on seda teha regulaarselt ja piisava tugevusega, et tekiks piisav arv huvilisi. Majanduse keerulistel aegadel ei saa loota, et igale huvilisele midagi müüa õnnestub. Pigem on hea statistika, kui igale kümnendale või kahekümnendale õnnestub müük sooritada.

Ning loomulikult on ülimalt oluline järjepidev ja oskuslik kliendi vajaduste selgitamine ja talle sobivate lahenduste pakkumine müügitöös. Müügitööd lihtsustab toode või teenus, mille tarbimine tekitab vau!-tunde. Vau!-tunne tekitab emotsioone, mis aitavad tootest rääkida ning seega suusõnaliselt infot levitada. Nii on positiivse soovituse saanud potentsiaalsed kliendid pakkumisele altimad reageerima ja lihtsustavad sellega müüki oluliselt.

Lõpetuseks soovitan ma alati kirja panna konkreetsed ja mõõdetavad eesmärgid ning planeeritavad tegevused nendeni jõudmiseks. Kindlasti tuleb kirja panna ka tegelikult tehtu ning saavutatud tulemused. Tulles kord kvartalis plaani juurde tagasi, on võimalik senisest õppida isegi siis, kui tundub, et alguses püstitatud eesmärgid olid liiga üldised, optimistlikud, ebatäpsed ning plaanitud tegevused ebapiisavad või ei andnud tulemusi.

Jõudu turundusplaani kirjapanemisel!

Artikli materjali võib kasutada teistes väljaannetes, kui lisate viite portaalile www.juhtimine.ee

Kommenteeri
Sinu nimi *
E-mail
Tekst *